SIMPLIFIEZ VOS DÉMARCHES GRÂCE AU GUICHET UNIQUE – DONNEZ-NOUS VOTRE AVIS !

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SIMPLIFIEZ VOS DÉMARCHES GRÂCE AU GUICHET UNIQUE – DONNEZ-NOUS VOTRE AVIS !

Vous êtes amené à faire différentes démarches (actes administratifs, accueil de loisirs, urbanisme, social…) auprès des services de la mairie d’Esbly ? Vous souhaitez bénéficier du meilleur accueil et traitement de vos demandes ?

La municipalité souhaite engager une démarche qualité au sein des services de la mairie pour faire évoluer l’accueil des esblygeois, optimiser le fonctionnement de l’administration, faciliter les relations avec les usagers, et simplifier les procédures administratives pour améliorer le service public rendu.

Dans ce cadre, la Ville d’Esbly propose de mettre en place un « guichet unique » pour toutes vos démarches courantes : un accueil commun et simplifié, multi-services, avec un suivi personnalisé.

Nous souhaiterions votre avis pour connaître vos attentes et adapter en conséquence nos propositions de service. Un questionnaire a été rédigé à cet effet. Plusieurs moyens sont à votre disposition pour remplir et retourner ce document en mairie, avant le 30 octobre prochain :

Des enquêteurs iront aussi à votre rencontre (marché, gare…) pour recueillir votre avis.

VOTRE PARTICIPATION EST IMPORTANTE – MERCI !

Compétences

Posté le

6 octobre 2017